在支付宝付款后对方拒绝退款怎么办?

杭州西湖律师 2025-05-12
支付宝付款后对方拒绝退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》等,商家应履行退款义务,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全。
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对方拒退款,应这样处理:1.立即与商家协商,明确退款要求;2.协商不成,向消费者协会或调解组织求助;3.仍无结果,向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁;4.必要时,准备好证据材料,向法院提起诉讼。
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对方拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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