买到假货该怎么处理方法

杭州西湖律师 2025-05-24
买到假货可申请理赔或换货,也可举报投诉。依据《消费者权益保护法》,销售假货属欺诈,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,甚至面临健康风险。
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处理买到假货的常见方式有协商、举报、投诉、诉讼。应先与卖家协商,协商无果再向市场监管局举报或消费者协会投诉,必要时可提起诉讼。
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买到假货需维权。操作如下:1. 保留证据,如发票、商品照片;2. 与卖家协商理赔或换货;3. 协商无果,向市场监管局举报或消费者协会投诉;4. 若问题严重,向法院提起诉讼,要求赔偿。
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