我在抖音买了东西,该怎么办?

杭州西湖律师 2025-05-13
您可以要求七天无理由退货。依据《消费者权益保护法》,网购商品支持七天无理由退货。若商家拒绝,可能面临法律处罚,且您的权益将受损。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁。首先尝试与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可申请仲裁维护权益。
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可要求退货。操作如下:1.与商家沟通,明确退货意愿;2.商家拒绝时,收集购买凭证,向消协或市场监管部门投诉;3.若仍无法解决,考虑通过法律途径申请仲裁或诉讼。
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