抖音直播购物货品不一致怎么办

杭州西湖律师 2025-05-17
抖音直播购物货品不一致,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品真实准确信息权,货品不一致可视为欺诈,严重影响消费者信任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法退货退款,甚至造成经济损失。
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抖音直播购物货品不符,应这样处理:1. 立即联系商家,说明货品问题,要求退换货或赔偿;2. 若商家不配合,保存证据,向消费者协会或平台投诉;3. 投诉无果,可向工商部门举报,或考虑法律途径维权。
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抖音直播购物货品不一致,常见处理方式有协商、调解、投诉。优先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解,或向相关行政部门投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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